หากคุณคืนสินค้าทั้งหมดในคำสั่งซื้อ อเมซมีนโยบายการคืนอเมซพอยท์ที่ใช้แทนเงินสดในการสั่งซื้อสินค้า ดังนี้

ร้านค้า 7-Eleven

เมื่อคุณกดขอคืนเงิน/คืนสินค้าในแอปอเมซ คุณจะได้รับอเมซพอยท์ทันทีที่สถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น “คืนเงินสำเร็จ”

ร้านค้า Lotus’s Go Fresh และ Lotus’s

เมื่อคุณนำสินค้าไปคืนที่ร้านค้า ร้านค้าจะคืนเงินสดให้คุณเต็มจำนวนก่อนหักยอดอเมซพอยท์ที่ใช้แทนเงินสดในการสั่งซื้อสินค้า

คุณสามารถตรวจสอบนโยบายการคืนเงิน / คืนสินค้า คลิกที่นี่

คุณสามารถตรวจสอบจำนวนพอยท์ที่ได้รับคืน ตามขั้นตอนดังนี้

1. ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์”
2. กด “บัตรอเมซ” > ประวัติการใช้พอยท์