ต้องการให้เราช่วยเหลืออย่างไร

หากฉันยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ฉันสามารถเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้าในคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

หากคุณยืนยันสั่งซื้อสินค้าแล้ว คุณสามารถเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้าในคำสั่งซื้อได้ ตามประเภทการจัดส่งและร้านค้า ดังนี้

ร้านค้า 7-Eleven

คุณสามารถเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้าในคำสั่งซื้อได้ หากคำสั่งซื้อของคุณอยู่ในสถานะ “รับคำสั่งซื้อแล้ว” หรือ “จัดเตรียมสินค้า” ตามขั้นตอนดังนี้
1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี”
2. ในช่อง “รายการสั่งซื้อของฉัน” กด “ดูทั้งหมด”
3. เลือกคำสั่งซื้อ
4. กด “ติดต่อเจ้าหน้าที่”

⚠️หมายเหตุ
กรณีคำสั่งซื้ออยู่ในสถานะ “จัดเสร็จรอส่ง” หรือ “กำลังจัดส่ง” คุณจะไม่สามารถเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้าในคำสั่งซื้อได้ หากคุณมีความจำเป็นต้องเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้า กรุณาติดต่อร้านค้าเพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อและสั่งซื้อสินค้าใหม่อีกครั้ง

ร้านค้า Lotus’s Go Fresh และ Lotus’s

คุณไม่สามารถเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้าหลังจากสั่งซื้อได้ หากคุณมีความจำเป็นต้องเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้า กรุณาติดต่อร้านค้าเพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อและสั่งซื้อสินค้าใหม่อีกครั้ง ตามขั้นตอนดังนี้
1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี”
2. ในช่อง “รายการสั่งซื้อของฉัน” กด “ดูทั้งหมด”
3. เลือกคำสั่งซื้อ
4. กด “ติดต่อเจ้าหน้าที่”

คุณไม่สามารถเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้าหลังจากสั่งซื้อได้ หากคุณมีความจำเป็นต้องเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้า กรุณาติดต่อร้านค้าเพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อและสั่งซื้อสินค้าใหม่อีกครั้ง ตามขั้นตอนดังนี้
1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี”
2. ในช่อง “รายการสั่งซื้อของฉัน” กด “ดูทั้งหมด”
3. เลือกคำสั่งซื้อ
4. กด “แชทกับร้านค้า”

Yes
No
เปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ
FAQs > Order Management > เปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ > หากฉันยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ฉันสามารถเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้าในคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

หากฉันยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ฉันสามารถเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้าในคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

หากคุณยืนยันสั่งซื้อสินค้าแล้ว คุณสามารถเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้าในคำสั่งซื้อได้ ตามประเภทการจัดส่งและร้านค้า ดังนี้

ร้านค้า 7-Eleven

คุณสามารถเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้าในคำสั่งซื้อได้ หากคำสั่งซื้อของคุณอยู่ในสถานะ “รับคำสั่งซื้อแล้ว” หรือ “จัดเตรียมสินค้า” ตามขั้นตอนดังนี้
1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี”
2. ในช่อง “รายการสั่งซื้อของฉัน” กด “ดูทั้งหมด”
3. เลือกคำสั่งซื้อ
4. กด “ติดต่อเจ้าหน้าที่”

⚠️หมายเหตุ
กรณีคำสั่งซื้ออยู่ในสถานะ “จัดเสร็จรอส่ง” หรือ “กำลังจัดส่ง” คุณจะไม่สามารถเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้าในคำสั่งซื้อได้ หากคุณมีความจำเป็นต้องเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้า กรุณาติดต่อร้านค้าเพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อและสั่งซื้อสินค้าใหม่อีกครั้ง

ร้านค้า Lotus’s Go Fresh และ Lotus’s

คุณไม่สามารถเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้าหลังจากสั่งซื้อได้ หากคุณมีความจำเป็นต้องเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้า กรุณาติดต่อร้านค้าเพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อและสั่งซื้อสินค้าใหม่อีกครั้ง ตามขั้นตอนดังนี้
1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี”
2. ในช่อง “รายการสั่งซื้อของฉัน” กด “ดูทั้งหมด”
3. เลือกคำสั่งซื้อ
4. กด “ติดต่อเจ้าหน้าที่”

คุณไม่สามารถเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้าหลังจากสั่งซื้อได้ หากคุณมีความจำเป็นต้องเพิ่ม ลด หรือ เปลี่ยน สินค้า กรุณาติดต่อร้านค้าเพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อและสั่งซื้อสินค้าใหม่อีกครั้ง ตามขั้นตอนดังนี้
1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี”
2. ในช่อง “รายการสั่งซื้อของฉัน” กด “ดูทั้งหมด”
3. เลือกคำสั่งซื้อ
4. กด “แชทกับร้านค้า”

Yes
No