หากคุณยืนยันสั่งซื้อสินค้าแล้ว คุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ที่ถูกบันทึกไว้ในคำสั่งซื้อได้ กรณีมีความจำเป็นต้องเปลี่ยนที่อยู่ กรุณาติดต่อร้านค้าเพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อและสั่งซื้อสินค้าใหม่อีกครั้ง ตามขั้นตอนดังนี้

1) ประเภทการจัดส่งแบบ “ส่งทันที”

1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี”
2. ในช่อง “รายการสั่งซื้อของฉัน” กด “ดูทั้งหมด”
3. เลือกคำสั่งซื้อ
4. เลื่อนลงไปด้านล่างสุด กด “ติดต่อเจ้าหน้าที่”

2) ประเภทการจัดส่งแบบ “อเมซมอลล์”

1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี”
2. ในช่อง “รายการสั่งซื้อของฉัน” กด “ดูทั้งหมด”
3. เลือกคำสั่งซื้อ
4. กด “แชทกับร้านค้า”